In einigen Fällen ist mehr als eine Unterschrift erforderlich, um die Einrichtung eines Lastschriftmandats abzuschließen. Diese Option finden Sie auf den GoCardless-Zahlungsseiten, wo Sie einen Haken am Ende des Online-Formulars setzen können.
| Hinweis: Dieser Schritt gilt nur für Kunden im Vereinigten Königreich, die über das Bacs-Lastschriftschema bezahlen, und für Kunden in der Republik Irland, die über das SEPA-Lastschriftschema bezahlen. |
Auswahl eines Lastschriftmandats mit zwei Unterschriften
Beim Ausfüllen der GoCardless Online-Zahlungsseiten können Sie die Option Die Lastschrift muss von mehr als einer Person autorisiert werden wählen. Der Link zu dieser Seite wird Ihnen direkt per E-Mail oder als Link vom Händler zugesandt.
Wenn die Option Die Lastschrift muss von mehr als einer Person autorisiert werden ausgewählt wurde, wird auf der nächsten Seite die Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Autorisierung der Lastschrift geladen.
Sie erhalten zudem eine E-Mail mit einem Link zu dieser Seite, falls sie die Seite geschlossen haben oder sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut aufrufen müssen.
Abschließen des Prozesses für Lastschriftmandate mit zwei Unterschriften
Zuerst müssen Sie die Vereinbarung auf Papier ausdrucken. Die Option dafür ist auf der Seite verfügbar, nachdem Sie das Kontrollkästchen Die Lastschrift muss von mehr als einer Person autorisiert werden aktiviert haben. Wenn Sie sich aus der Seite weggeklickt oder gerade keine Zeit haben, das Formular sofort auszufüllen, können Sie auf den Link in der E-Mail klicken, die wir Ihnen gesendet haben, um zum Formular zurückzukehren und die Vereinbarung auszudrucken.
Als Nächstes müssen Sie das Lastschriftmandatsformular mit allen relevanten Unterschriften unterzeichnen. Nachdem es unterzeichnet wurde, können Sie ein gescanntes Exemplar auf der Seite hochladen. Wenn Sie sich, wie oben erwähnt, aus der Seite weggeklickt oder gerade keine Zeit haben, das Formular sofort auszufüllen, können Sie auf den Link in der E-Mail klicken, die wir Ihnen gesendet haben, um zum Formular zurückzukehren und das gescannte Exemplar hochzuladen.
Schließlich können Sie sich eine Vorschau des gescannten Exemplars anzeigen lassen, um zu überprüfen, ob es erfolgreich hochgeladen wurde. Wenn alles in Ordnung ist, können Sie auf Unterzeichnete Vereinbarung senden klicken, um den Prozess für Lastschriftmandate mit doppelter Unterschrift abzuschließen. Sobald dieser Schritt abgeschlossen ist, wird Ihr Lastschriftmandat aktiv und Zahlungen können eingezogen werden.
Haben Sie die Option für Lastschriftmandate mit zwei Unterschriften versehentlich gewählt?
Wenn Sie diese Option irrtümlicherweise gewählt haben und eine Unterschrift zur Genehmigung der Zahlungen ausreicht, müssen Sie dennoch dem Link in der E-Mail folgen, die wir Ihnen gesendet haben. Sie können in diesem Fall diesen Schritt, der die Einrichtung des Lastschriftmandats abschließt, überspringen.
Das Lastschriftmandat wird dann wieder als einfaches Lastschriftmandat behandelt und automatisch aktiviert, sobald diese Option gewählt wird.